Con el objetivo de fortalecer las competencias interpersonales y comunicativas del personal institucional, la Magíster Fabiola De León impartió un taller sobre Habilidades Blandas en la Academia Migratoria del Servicio Nacional de Migración, Manuel José Hurtado.
Durante la jornada formativa, los participantes adquirieron herramientas para mejorar su comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo, empatía y manejo de conflictos, aspectos esenciales para brindar un servicio público de calidad y fortalecer el clima organizacional dentro de la institución.
La Magíster De León, destacó la importancia de desarrollar las habilidades blandas como complemento indispensable a las capacidades técnicas:
“En un entorno laboral cada vez más dinámico, las habilidades humanas son las que marcan la diferencia. Saber escuchar, trabajar en equipo y comunicarse efectivamente son pilares del éxito institucional”, expresó.
El taller contó con la participación de inspectores y supervisores migratorios asignados a diversos departamentos del SNM, quienes valoraron positivamente la oportunidad de aprendizaje y su impacto en el desempeño diario.
Con este tipo de actividades, el Servicio Nacional de Migración (SNM), reafirma su compromiso con la formación continua y el desarrollo integral de sus colaboradores, promoviendo una cultura organizacional basada en la excelencia, la empatía y el servicio al ciudadano.
